Ювелирный интернет-магазин Вища Проба совершает доставку украшений по всей территории Украины.
Самовывоз
бесплатно- с магазина
бесплатно (для заказов от 1000 грн.) или от 40 грн. (для заказов до 1000 грн.) - на складе Новой Почты
Курьер Новой пошти
бесплатно (для заказов от 1000 грн) или 50 грн. (для заказов до 1000 грн.)
Мы доставим этот товар курьерской службой Новая Почта или нашим курьером(только по Киеву) в удобное для тебя время.
Любовь и забота о клиентах – золотое правило ювелирного интернет-магазина KAZKA Jewelry. Именно поэтому мы предоставляем гарантию на наши ювелирные украшения. Гарантийный срок состовляет 2 года со дня совершения покупки ювелирного изделия.
УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ
Гарантийное обслуживание – это замена или бесплатный ремонт ювелирного изделия, совершаемые продавцом на протяжении 6 месяцев со дня покупки изделия.
Гарантийное обслуживание ювелирных украшений, приобретенных в интернет-магазине KAZKA Jewelry, проводятся только по месту приобретения изделия.
На гарантийное обслуживание украшение принимается в случае наличия паспорта ювелирного изделия (бирки) и товарного чека.
Гарантийное обслуживание совершается только в случае обнаружения производственного дефекта.
Выводы о характере дефекта составляется на основе акта независимой экспертизы.
К производственным дефектам ювелирных украшений относятся дефекты сборки и закрепления, дефект литья, отколы или трещины на гранях камня, заусеницы, отсутствие парности в парных украшениях, трещины на алмазных гранях.
Сроки гарантийного ремонта ювелирных украшений определяются индивидуально мастером-ювелиром.
Важно! Гарантия не распространяется на естественный износ изделия, а также на смену дизайна и конструктивных особенностей ювелирных украшений. В случае окончания срока гарантии на ювелирное украшение, возникновение повреждений или дефектов, не связанных с производственными, ремонт украшений осуществляется согласно существующим расценкам.
Интернет-магазин KAZKA Jewelry хочет быть полезным и помогать заботиться о ваших ювелирных украшениях из золота и серебра. Для этого были разработаны сервисные услуги по уходу за ювелирными украшениями. Все услуги предоставляются в пунктах самовывоза. С адресами пунктов самовывоза можно ознакомиться тут. У нас вы можете обслуживать ювелирные изделия, приобретенные не только в ювелиром интернет-магазине КАZKA Jewelry, а и любые другие ваши украшения.
БЕСПЛАТНАЯ УЛЬТРАЗВУКОВАЯ ЧИСТКА ЮВЕЛИРНЫХ УКРАШЕНИЙ
Ювелирный интернет-магазин KAZKA Jewelry поможет вновь засиять вашим ювелирным украшениям! Мы осуществим чистку ваших ювелирных изделий при помощи специального аппарата, излучающего ультразвуковые волны, которые легко очищают практически любые украшения из золота и серебра за считанные минуты. Чистка совершается в вашем присутствии. Ожидая, вы можете насладиться красотой и широким ассортиментом украшений, которые предлагает ювелирный интернет-магазин KAZKA Jewelry и приобрести понравившиеся.
РЕМОНТ ЮВЕЛИРНЫХ УКРАШЕНИЙ
Интернет-магазин KAZKA Jewelry осуществит ремонт ювелирных украшений, приобретенных не только на www.kazka.ua, а и любых других ювелирных украшений. Сроки и стоимость ремонта зависят от его сложности и оговариваются непосредственно с мастером-ювелиром.
В ювелирном интернет-магазине KAZKA Jewelry покупатели могут оплатить покупки наличными, картой или банковским переводом
ОПЛАТА КУРЬЕРУ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА
Заказавыя курьерскую доставку ювелирных украшений, вы можете рассчитаться как наличными, так и с помощью безналичного расчета.
ОПЛАТА В ПУНКТАХ САМОВЫВОЗА
Используя услугу самовывоза, вы не только самостоятельно определяете удобное время и место получения заказа, но и имеете возможность оплатить его наличными, или безналичным расчетом в момент получения товара в пункте самовывоза. Адреса пунктов самовывоза вы найдете тут.
ОПЛАТА НА САЙТЕ
ОПЛАТА НА БАНКОВСКИЙ СЧЕТ KAZKA Jewelry
После выбора данного способа оплаты, на свой электронный адрес вы получите письмо с банковскими реквизитами интернет-магазина.
Ювелирный интернет-магазин KAZKA Jewelry всегда следует навстречу своим клиентам, и несмотря на то, что согласно закону Украины ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату, мы с понимаем относимся к вашему желанию обменять или вернуть ювелирные украшения.
Вы можете обменять/вернуть ювелирные изделия на протяжении 14 дней со дня осуществления покупки.
К обмену/возврату принимаются только украшения, не бывшие в использовании, с наличием всех пломб, бирок и оригинальной упаковки без повреждений.
Покупатель, осуществляющий обмен/возврат ювелирных украшений, должен иметь при себе товарный чек, подтверждающий покупку.
После возврата украшений ювелир завода-производителя на протяжении 2-5 дней проверит их для контроля качества.
Если украшения прошли проверку удовлетворительно, мы обязательно вернем вам деньги за изделия или обменяем их на любые другие золотые или серебряные украшения из ассортимента ювелирного интернет-магазина KAZKA Jewelry.
К сожалению, затраты на доставку мы не компенсируем.
КАК ОСУЩЕСТВИТЬ ОБМЕН/ВОЗВРАТ ЮВЕЛИРНЫХ УКРАШЕНИЙ
Просто позвоните на горячую линию ювелирного интернет-магазина KAZKA Jewelry - 0 800 210 585 (бесплатные звонки для всех операторов Украины).
ВАЖНО!
Проверку проходят все ювелирные украшения, возвращенные покупателями.
Возврат денежных средств осуществляется только на карту, с которой производился расчет.
Деньги на карту зачисляются в течение 7-10 банковских дней.
